En este último mes venimos trabajando en mejorar varios detalles y aspectos de nuestro panel de clientes que mejoran notablemente la accesibilidad y usabilidad así como una plataforma mas clara y sencilla.

Igualmente hemos implementado un nuevo sistema de Soporte mejorando en todos los sentidos que incluye funcionalidades como:

• Creación automática de tickets a través de mail o respondiendo al mail
• Posibilidad de adjuntar imágenes al ticket
• Seguimiento detallado de las incidencias por los técnicos
• Asignación de orden de prioridad de la incidencia

Como cambios pendientes en ejecución a destacar tenemos:

• Ajustes de plantillas
• Ajustes de codificaciones de caracteres
• Nuevo sistema de FAQS, noticias y descargas
• Posibilidad de transferir dominios .es automáticamente pagando con tarjeta de crédito

Seguimos trabajando para ofrecer a nuestros un lo que nos caracteriza del resto, un trato personalizado con la última tecnología de gestión así como de sistemas y hardware de última generación.

Interesante reflexión leo en el blog de Enrique Dans que pasa una artículo en el que se ve con cifras como el soporte publicitario mas usado es Internet, desbancando a la TV que tantos años llevaba liderando en Reino Unido.

La evolución aplastante de Internet a desbancado en 10 años un mercado copado por la TV durante mas de 100 años.

Invito a leer el artículo, no tiene desperdicio